Microsoft アカウントのWebページを開こうとすると、次のような間抜けなメッセージが表示されるだけで、まともに開けない現象に悩まされている。
問題が発生しました。
原因は不明ですが、ページを更新すると解決する場合があります。または、しばらくしてからやり直してください。
ページを更新しても、しばらくしてからやり直しても改善なし。かれこれ1週間ほど問題が発生し続けている。
Mac版のEdgeだからダメなのかと思って、Windows 11の本家Edgeでも試してみたが、そっちでも同じ状況だ。
「アカウント」ページは使い物にならないが、あなたの情報、サービスとサブスクリプション、デバイス、セキュリティ、プライバシーなどの個別のページは直接URL（https://account.microsoft.com/profile みたいな）を打ち込めば開ける。 なんじゃこりゃ。
Microsoft Edgeには、あなたの日常的なAIアシスタント「Copilot」が搭載されている。こんなときこそ相談してみよう。
Copilotさんに事情を説明し、同様のトラブル事例がないか、このエラーを解消するにはどうすればいいか尋ねてみたのだが……
よくあるトラブルシューティング手順のご案内が始まってしまった。
そんな一般的な解決手段は、言われるまでもなく全部試しとるワィ。
聞きたいのはそこじゃないのよ、と、細かな説明をしながら対話を続けたが、最終的に「サポートに連絡しろ」の繰り返し回答になった。 （Copilotはサポート機能を提供していないので人間頼み。）
プロ驚き屋が絶賛するほどにはAIは役に立たないようだ。
仕方ないので自力でエラーの起きる状況を分析してみると、どうやらサブスクリプションの項目を「最新の情報に更新する」タイミングで表示がおかしくなっているみたい。
そういえば、3ヶ月前にMicrosoft 365のサブスクリプションが期限切れになっている。それが原因か？
いやいや、期限切れなら期限切れだと「アカウント」＞「サブスクリプション」の項目に表示すればいいだけだろ。なぜページ全体を使えなくするのじゃ。
金を払うのをやめたユーザーへの嫌がらせなの？
Microsoft Office製品 (Word, Excel, PowerPoint) の利用は、いまや学生でも常識、ビジネスマンの必須スキルらしいが、わたしゃ社会常識がない（フリーランスという名の）無職なのでMicrosoft Office製品なんぞなくても困らない。
お客さんからの要望でやむなく、ごくたま〜に使うことはあるものの、永年サブスクライブなど御免こうむりたい。
とりあえず、フィードバックを送っておいた。 なんとかしてよ、マイクロソフトちゃん。
2024-07-31 かれこれ1ヶ月、このトラブルは続いている、そんな暑い夏の日、Microsoftアカウントのホーム画面の表示に変化があった。
Microsoft 365 をさらに活用しましょう
パーソナルまたはファミリーから、ニーズに最適なサブスクリプションを選択してください。
マイクロソフトはエラーメッセージの上に、さらに暑苦しいMicrosoft 365の押し売り画面を重ねてきたのだ。 やはり、金を払うのをやめたユーザーへの嫌がらせだったのか。
ネット検索してみると、Microsoft サポート コミュニティなどでも同じ目にあっている人がちらほら。そこでの質問に対する回答もAI並みに役立たず。Microsoft アカウントへのサインインに問題がある場合のトラブルシューティングを実行しろみたいな指示ばかり。
サインインに問題がある（これはよくあることらしい。笑）んじゃなく、サインイン後に特定のページが開けないんだっちゅうの！ 人の話、聞いとんか〜い？
まてよ？ これって、AIが答えても人間が答えても変わりないってことでは。
2024-08-08 フィードバックで苦情を送り続けているのが聞こえたのか、ようやく正常に表示されるようになった。
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